Hallo, mein Name ist Angelina, ich bin 22 Jahre alt und habe im August 2025 meine Ausbildung bei ROTTLER angefangen. Ich arbeite in der Filiale in Essen und möchte gerne ein bisschen was über meinen Alltag erzählen.
Mein Arbeitsalltag ist sehr abwechslungsreich und alles andere als langweilig. Jeden Tag warten neue Aufgaben, neue Gesichter und neue Herausforderungen auf mich. Zu meinen typischen Tätigkeiten gehören zum Beispiel das Austauschen von Nasenpads, das anatomische Anpassen von Brillen, kleinere Reparaturen sowie die Durchführung von Beratungen. Dabei lerne ich täglich dazu. Sowohl fachlich als auch im Umgang mit unseren Gästen.
Besonders spannend finde ich die Beratungen. Jeder Gast bringt andere Wünsche, Vorstellungen und Bedürfnisse mit. Manche wissen ganz genau, was sie möchten, andere brauchen mehr Unterstützung und Orientierung. Genau das macht die Arbeit so interessant, aber auch anspruchsvoll.
Die schwierigste Aufgabe in meinem Alltag ist es, unsere Gäste wirklich glücklich zu machen. Denn „glücklich“ bedeutet für jeden etwas anderes. Für den einen steht der Tragekomfort an erster Stelle, für den nächsten das Design, für wieder andere der Preis oder eine besonders ausführliche Beratung. Diese unterschiedlichen Erwartungen unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer leicht.
Was dabei enorm hilft, ist unsere Crew.
Hinter mir steht ein tolles Team, das mich unterstützt, mir bei Fragen hilft und immer ein offenes Ohr hat. Oft gelingt es nur durch die Zusammenarbeit im Team, eine Lösung zu finden, mit der der Gast am Ende zufrieden und glücklich die Filiale verlässt. Genau dieses Miteinander macht den Arbeitsalltag für mich besonders und gibt mir Sicherheit – gerade als Azubi.
Zusammengefasst ist mein Alltag bei ROTTLER eine Mischung aus handwerklichen Aufgaben, Kundenkontakt, Lernen und Teamarbeit.
Auch wenn es manchmal herausfordernd ist, macht es mich stolz, Teil dieser Crew zu sein und jeden Tag dazu beizutragen, Menschen ein gutes Gefühl und besseres Sehen zu schenken.
